cataldilegna.it

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

1. Chi siamo

I prodotti a marchio Arca ardens – The Easy Fire Box venduti su questo sito sono offerti da:

CATALDI ALESSANDRO – Impresa individuale (Azienda Agricola) Sede legale e operativa: Regione Bosco 49 – 17057 Calizzano (SV), Italia Partita IVA: 01622050092 – Codice Fiscale: CTLLSN79P24F335C Numero di identificazione IVA UE: IT01622050092 Iscrizione al Registro delle Imprese – R.E.A. n. 162710 PEC: alessandrocataldi@confagricoltura.legalmail.it E-mail: arca.ardens@cataldilegna.it Telefono: +39 348 579 0966

Nel testo che segue, “il Venditore“, “noi” o “Arca ardens” indicano il soggetto sopra identificato; “il Cliente” o “tu” indicano chi effettua l’acquisto; “il Sito” indica  www.cataldilegna.it.

Per qualsiasi comunicazione relativa a un ordine puoi scriverci all’indirizzo arca.ardens@cataldilegna.it. Rispondiamo di norma entro due giorni lavorativi.

2. Che cosa regolano queste condizioni

Queste Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto a distanza dei prodotti offerti sul Sito ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico.

Non si applicano agli acquisti effettuati presso i nostri rivenditori fisici né su marketplace terzi (eBay, Amazon e simili), che sono regolati dalle condizioni del rivenditore o della piattaforma.

Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle pubblicate sul Sito al momento in cui l’ordine viene trasmesso. Ti consigliamo di salvarne o stamparne una copia.

3. Chi può acquistare

Puoi acquistare sul Sito se hai compiuto 18 anni e hai la capacità di agire. Trasmettendo l’ordine dichiari di soddisfare entrambi i requisiti.

Il Sito è rivolto ai consumatori, cioè a chi acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Chi acquista con partita IVA per scopi professionali può farlo indicando i propri dati di fatturazione: in tal caso non si applicano le disposizioni del Codice del Consumo riservate ai consumatori, incluso il diritto di recesso di cui all’art. 9, e valgono invece le regole indicate all’art. 15.

4. I prodotti

4.1 Descrizione

Arca ardens è una scatola in cartone contenente legna da ardere naturale, essiccata e disposta in strati secondo il metodo di accensione top-down, e fiammiferi. La scatola si accende senza essere aperta e brucia insieme alla legna che contiene.

Dimensioni: circa 30 × 26 × 20 cm. Peso: circa 5 kg, con tolleranza di ±10%.

4.2 La legna è un prodotto naturale

La legna è un materiale naturale non standardizzato. Colore, venatura, presenza di corteccia, dimensione dei singoli pezzi e proporzione tra le essenze possono variare da una scatola all’altra senza che questo costituisca un difetto di conformità. Le immagini pubblicate sul Sito sono rappresentative del prodotto e non contrattualmente vincolanti quanto all’aspetto dei singoli pezzi di legna.

Le essenze effettivamente contenute in ciascuna scatola sono quelle contrassegnate sulla scatola stessa, insieme al numero di lotto. Le essenze indicate nelle descrizioni di prodotto sul Sito rappresentano la composizione tipica del kit e possono variare in funzione della disponibilità del lotto.

4.3 Rese e tempi indicati

I dati relativi a durata di combustione, tempo necessario a ottenere la brace e numero di persone servibili sono valori indicativi, riferiti a condizioni d’uso ordinarie. Il risultato effettivo dipende da fattori che non possiamo controllare: tipo e dimensione del barbecue, del camino o della stufa, tiraggio, ventilazione, temperatura e umidità dell’aria, quantità di legna eventualmente aggiunta dal Cliente.

4.4 Disponibilità

I prodotti sono realizzati manualmente in quantità limitate. La disponibilità indicata sul Sito è aggiornata ma non garantita in tempo reale: se dopo la trasmissione dell’ordine un prodotto risultasse non disponibile, ti informeremo entro due giorni lavorativi e potrai scegliere tra attendere il riassortimento o annullare l’ordine con rimborso integrale entro 14 giorni.

4.5 Uso sicuro del prodotto

Il prodotto è destinato esclusivamente all’accensione di fuochi in apparecchi e spazi progettati a tale scopo. Le avvertenze di sicurezza complete sono pubblicate nella pagina di ciascun prodotto e devono essere lette prima dell’acquisto e prima dell’uso. In sintesi, e senza che ciò sostituisca le avvertenze complete:

• utilizzare esclusivamente in barbecue a carbone/legna, caminetti, stufe o termocamini idonei e in efficienza, oppure in bracieri all’aperto su superficie incombustibile;
• non utilizzare in ambienti chiusi non dotati di canna fumaria o di adeguata evacuazione dei fumi;
• non aggiungere liquidi infiammabili, alcol, accendifuoco o altre sostanze;
• tenere fuori dalla portata di bambini e animali domestici;
• non lasciare il fuoco incustodito in presenza di bambini;
• verificare prima dell’accensione che canna fumaria e apparecchio siano puliti e funzionanti;
• non spostare la scatola dopo l’accensione;
• rispettare i regolamenti locali e le eventuali ordinanze in materia di accensione di fuochi all’aperto e di rischio incendi boschivi.

5. Prezzi

Tutti i prezzi esposti sul Sito sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa (aliquota applicata: 10%).

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo del prodotto: sono calcolati e mostrati separatamente prima della conferma dell’ordine, come indicato all’art. 7.

Il prezzo dovuto è quello esposto sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine. Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò incida sugli ordini già confermati.

In caso di errore materiale evidente nell’indicazione di un prezzo (a titolo di esempio, un prezzo palesemente incongruo rispetto al valore del prodotto), ti contatteremo prima di dare corso all’ordine e potrai confermarlo al prezzo corretto o annullarlo senza costi.

6. Come si conclude il contratto

1. Selezioni i prodotti e li aggiungi al carrello.
2. Nella pagina di checkout inserisci i dati di consegna e fatturazione e scegli il metodo di pagamento. Prima di procedere ti vengono mostrati in modo chiaro: i prodotti scelti, il prezzo totale IVA inclusa, i costi di spedizione, il totale dovuto.
3. Confermi l’ordine premendo il pulsante di conferma, che riporta espressamente l’indicazione dell’obbligo di pagare.
4. Ricevi via e-mail una conferma d’ordine contenente il riepilogo dell’acquisto e queste Condizioni Generali su supporto durevole.

Il contratto si intende concluso nel momento in cui ricevi la conferma d’ordine. La ricevuta automatica di ricezione dell’ordine, se anteriore, non costituisce accettazione.

Ci riserviamo di non dare corso a ordini che risultino incompleti, che presentino dati manifestamente falsi, o che provengano da soggetti con i quali sussistano controversie relative a ordini precedenti. In tal caso ti informeremo via e-mail e rimborseremo integralmente quanto eventualmente già pagato.

Gli ordini sono archiviati sui nostri sistemi e possono essere richiesti scrivendo a arca.ardens@cataldilegna.it.

7. Spedizione e consegna

7.1 Aree servite

Spediamo esclusivamente in Italia, isole comprese.

Alcune località a consegna disagiata (a titolo esemplificativo: Venezia centro storico, isole minori, Livigno, Campione d’Italia, comuni di montagna raggiungibili con difficoltà) possono comportare un supplemento o tempi di consegna più lunghi. Se il tuo indirizzo rientra in una di queste zone e il supplemento non fosse stato calcolato automaticamente in fase di checkout, ti contatteremo prima di spedire per concordare come procedere; se non accetterai il supplemento, l’ordine sarà annullato con rimborso integrale.

7.2 Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente in base al numero di prodotti e all’indirizzo di consegna, e ti vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.

In ogni caso, l’importo dovuto è quello indicato nel riepilogo del checkout prima del pagamento.

7.3 Corriere e tempi

Le spedizioni sono affidate a GLS Italy.

Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto:

• presa in carico dal corriere: entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento;
• consegna: entro 3-5 giorni lavorativi dalla presa in carico.

Questi tempi sono stimati e non costituiscono termini essenziali. In ogni caso, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, ci impegniamo a consegnare entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Se non rispettassimo questo termine, potrai invitarci per iscritto a effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato e, decorso inutilmente anche quello, risolvere il contratto ottenendo il rimborso integrale entro 14 giorni.

I tempi non decorrono nei giorni festivi e possono subire ritardi per cause non imputabili a noi (scioperi, eventi meteorologici straordinari, chiusure stradali, picchi stagionali del corriere).

7.4 Alla consegna

Ti invitiamo a verificare, al momento della consegna, che l’imballo sia integro e che il numero di colli corrisponda. In caso di imballo danneggiato o manomesso, accetta la merce con riserva scritta specifica sul documento del corriere e segnalacelo entro 3 giorni a  arca.ardens@cataldilegna.it, possibilmente con fotografie.

L’omissione della riserva non ti fa perdere alcun diritto nei nostri confronti, ma rende più difficile per noi rivalerci sul corriere: ti chiediamo quindi la cortesia di farla.

7.5 Rischio di perdita o danneggiamento

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te nel momento in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, entri materialmente in possesso dei beni (art. 63 del Codice del Consumo). Fino a quel momento il rischio del trasporto è a nostro carico.

7.6 Mancata consegna per causa del Cliente

Se la consegna non va a buon fine per indirizzo incompleto o errato, per irreperibilità del destinatario dopo i tentativi previsti dal corriere, o per mancato ritiro presso il punto di giacenza, la merce ci verrà restituita. Ti contatteremo per concordare una nuova spedizione, i cui costi saranno a tuo carico. Se non riceveremo riscontro entro 15 giorni, l’ordine si intenderà risolto e ti rimborseremo il prezzo dei prodotti al netto delle spese di spedizione e di reso effettivamente sostenute.

8. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e di debito (circuiti Visa, Mastercard e altri indicati in fase di checkout);
• PayPal.

L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine. Non entriamo mai in possesso dei dati completi della tua carta: la transazione è gestita direttamente dal fornitore del servizio di pagamento su canale cifrato. Le informazioni sul trattamento dei dati sono nella nostra  Privacy Policy.

Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine non viene elaborato e il contratto non si conclude.

La fattura o il documento commerciale viene emesso sulla base dei dati che fornisci in fase d’ordine: dati errati non possono essere modificati dopo l’emissione, ti chiediamo quindi di verificarli con attenzione.

9. Diritto di recesso

Questa sezione si applica solo ai Clienti che agiscono come consumatori.

9.1 Il tuo diritto

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza doverne indicare il motivo, entro 14 giorni.

Il termine decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, acquisisci il possesso fisico dei prodotti. Se in un unico ordine hai acquistato più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo.

9.2 Come esercitarlo

Prima della scadenza dei 14 giorni devi comunicarci la tua decisione con una dichiarazione esplicita, inviata a:

• e-mail: arca.ardens@cataldilegna.it, oppure
• posta: CATALDI ALESSANDRO, Regione Bosco 49, 17057 Calizzano (SV)

Puoi utilizzare il modulo tipo riportato in calce a questo documento (Allegato A), ma non è obbligatorio: è sufficiente qualsiasi dichiarazione chiara. Ti confermeremo via e-mail la ricezione.

Per rispettare il termine è sufficiente che tu invii la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

9.3 Restituzione dei prodotti

Devi restituire i prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso, all’indirizzo indicato sopra.

I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Puoi scegliere liberamente il vettore. Ti consigliamo di conservare la prova di spedizione e di valutare una copertura assicurativa: fino a quando la merce non ci perviene, il rischio del trasporto resta a tuo carico.

9.4 Rimborso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati del recesso.

Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo tuo diverso accordo espresso, e non comporta per te alcun costo.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti restituiti.

9.5 Riduzione del rimborso per diminuzione di valore — leggi con attenzione

Ai sensi dell’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo, sei responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Per questo prodotto la conseguenza è concreta e va spiegata chiaramente:

• puoi ricevere la scatola, esaminarla, sollevarla, leggere le indicazioni stampate, verificarne dimensioni e integrità;
• se apri la linguetta di accensione, accendi la scatola o comunque avvii la combustione, il prodotto è consumato o irrimediabilmente compromesso: si tratta di un bene monouso che si distrugge con l’utilizzo. In questo caso la diminuzione di valore corrisponde all’intero valore del bene e il rimborso può essere ridotto fino ad azzerarsi;
• se la scatola ci viene restituita bagnata, deformata, con la legna dispersa o con l’impilaggio interno alterato, tratterremo un importo proporzionato alla diminuzione di valore effettiva, dandotene conto per iscritto.

9.6 Quando il recesso non si applica

Il diritto di recesso non spetta ai Clienti che acquistano nell’esercizio di un’attività imprenditoriale o professionale (art. 3).

10. Garanzia legale di conformità

Questa sezione si applica solo ai Clienti che agiscono come consumatori.

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, per 24 mesi dalla consegna.

Se il prodotto risulta difforme da quanto pattuito, hai diritto al ripristino della conformità medianteriparazione o sostituzionesenza spese e, alle condizioni di legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.

Non devi denunciare il difetto entro un termine prestabilito: l’obbligo di denuncia entro due mesi non è più previsto. L’azione si prescrive comunque in 26 mesi dalla consegna.

Per i difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presume, salvo prova contraria, che esistessero già al momento della consegna: in quel periodo non devi dimostrare nulla.

Non rientrano nella garanzia:

• le variazioni naturali dell’aspetto della legna descritte all’art. 4.2;
• i risultati diversi da quelli attesi dipendenti dalle condizioni d’uso descritte all’art. 4.3;
• i danni derivanti da uso non conforme alle avvertenze, da conservazione in ambiente umido o all’aperto, da manomissione della scatola o del suo contenuto.

Per attivare la garanzia scrivi a arca.ardens@cataldilegna.it indicando il numero d’ordine, il numero di lotto stampato sulla scatola e una descrizione del problema, possibilmente con fotografie.

11. Recensioni

Non pubblichiamo recensioni direttamente sul Sito. Le recensioni relative ad Arca ardens sono raccolte e pubblicate su Trustpilot, piattaforma indipendente che applica proprie procedure di verifica.

Non offriamo compensi, sconti o omaggi in cambio di recensioni positive, non pubblichiamo recensioni false e non rimuoviamo recensioni negative autentiche. Se in futuro pubblicheremo recensioni sul Sito, indicheremo in questa sede se e con quali modalità ne verifichiamo l’autenticità, come richiesto dalla disciplina sulle pratiche commerciali scorrette.

12. Responsabilità

Rispondiamo dei danni derivanti da un prodotto difettoso secondo la disciplina della responsabilità per danno da prodotti difettosi contenuta nel Codice del Consumo, e dei danni derivanti da nostro dolo o colpa. Nulla in queste condizioni limita o esclude la responsabilità che per legge non può essere limitata o esclusa, incluse quelle per morte o lesioni personali.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti da:

• uso del prodotto difforme dalle avvertenze pubblicate sulla scheda prodotto e richiamate all’art. 4.5;
• utilizzo in apparecchi non idonei, non manutenuti o non a norma (canne fumarie non pulite, stufe non conformi, barbecue danneggiati);
• accensione in luoghi o periodi in cui essa sia vietata da normative, regolamenti o ordinanze locali;
• mancata sorveglianza del fuoco in presenza di bambini, animali o materiali combustibili nelle vicinanze.

Non rispondiamo di interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità temporanea del Sito, salvo dolo o colpa grave.

13. Proprietà intellettuale

Il marchio “Arca ardens – The Easy Fire Box”, il logo, i testi, le fotografie, le illustrazioni e la grafica pubblicati sul Sito e stampati sulla confezione sono di nostra titolarità o utilizzati con licenza.

Il design della confezione è oggetto di modello depositato n. 202026000002278. Ne è vietata la riproduzione.

Nessuna disposizione di queste condizioni trasferisce al Cliente diritti su tali contenuti.

14. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi a arca.ardens@cataldilegna.it. Ci impegniamo a rispondere entro 10 giorni lavorativi e a cercare una soluzione condivisa.

Se non trovassimo un accordo, hai la facoltà di rivolgerti a un organismo di mediazione o di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) territorialmente competente, ad esempio quelli istituiti presso le Camere di Commercio. Non aderiamo attualmente a un organismo ADR specifico né siamo obbligati a farlo.

La piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) è stata dismessa il 20 luglio 2025 a seguito del Regolamento (UE) 2024/3228: eventuali riferimenti a tale piattaforma reperibili in altri documenti sono superati.

15. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per i Clienti consumatori: per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva e inderogabile il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Restano ferme le tutele previste dalle norme imperative del Paese di residenza del consumatore.

Per i Clienti non consumatori (professionisti e imprese): è competente in via esclusiva il Foro di Savona.

16. Modifiche

Possiamo modificare queste Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano esclusivamente agli ordini trasmessi successivamente alla loro pubblicazione sul Sito e non hanno effetto retroattivo sugli ordini già confermati.

17. Disposizioni finali

Se una clausola di queste condizioni fosse dichiarata nulla o inefficace, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti.

La tolleranza di comportamenti difformi da quanto previsto non costituisce rinuncia a far valere i diritti derivanti da queste condizioni.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy, che formano parte integrante dell’informativa resa al Cliente.

Allegato A — Modulo tipo di recesso

(compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto; l’uso di questo modulo non è obbligatorio)

Destinatario:CATALDI ALESSANDRO Regione Bosco 49 – 17057 Calizzano (SV), Italia E-mail: arca.ardens@cataldilegna.it

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: _________________

Ordine n.: _______________________

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): _______________________

Nome del/dei consumatore/i: _______________________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________________________

IBAN per il rimborso (facoltativo, se diverso dal metodo di pagamento usato): ______________________

Firma del/dei consumatore/i(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______________________

Data: _______________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.